Hizmet Şartları

Sosyald platformunun kullanım koşulları, kullanıcı sorumlulukları ve hizmet sözleşmesi.

Kullanım Koşulları ve Hizmet Şartları

Sosyald web sitesine üye olarak veya hizmet satın alarak aşağıdaki kullanım şartlarını kabul etmiş olursunuz. Lütfen bu koşulları dikkatlice okuyunuz.

1. Hizmet Sağlama ve Kapsam

  • SMM Servisleri: Sosyal medya gönderim süreleri API kaynaklı gecikmeler veya ilgili platformların (Instagram, YouTube, TikTok vb.) politika güncellemeleri nedeniyle değişkenlik gösterebilir. Verilen süreler tahminî olup garanti edilmez.
  • E-Pin ve Dijital Kodlar: Teslim edilen oyun kodları ve e-pinler tek kullanımlıktır. Kod teslim edildikten sonra tüm sorumluluk alıcıya geçer.
  • Sosyald, hizmet içeriklerini, fiyatlarını ve kapsamını önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

2. Kullanıcı Sorumlulukları

  • Sipariş öncesinde hedef profilin "Herkese Açık" (Public) olduğundan emin olunmalıdır. Gizli/gizlenmiş hesaplara gönderim yapılamaz; bu durumdan kaynaklanan başarısız siparişlerden Sosyald sorumlu tutulamaz.
  • Satın alınan hizmetlerin kullanımından kaynaklanan sosyal medya hesabı kısıtlamaları, askıya almalar veya istatistik düşüşlerinden Sosyald sorumlu tutulamaz.
  • Kullanıcılar, platforma zarar verecek nitelikte içerik üretmeyeceğini ve sistemi kötüye kullanmayacağını kabul eder.
  • Hesabın güvenliğinden kullanıcı sorumludur; şifre paylaşımından kaynaklanan zararlardan Sosyald sorumlu değildir.

3. Ödeme, Bakiye ve Faturalama

  • Siteye yüklenen bakiyeler nakde çevrilemez ve iade edilemez. Bakiyeler yalnızca site içi hizmetlerin satın alınmasında kullanılabilir.
  • Hatalı veya yetkisiz ödeme iddiaları (chargeback) durumunda üye hesabı geçici olarak dondurulur ve yasal inceleme başlatılır.
  • Fatura ve ödeme kayıtları Türk Ticaret Kanunu gereğince 10 yıl süreyle saklanır.

4. Fikri Mülkiyet

Sosyald web sitesindeki tüm içerik, logo, tasarım ve yazılımlar Sosyald'a aittir ve telif hakkıyla korunmaktadır. İzinsiz kullanım, kopyalama veya yeniden dağıtım yasaktır.

5. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşme Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlık halinde Türkiye Tüketici Hakem Heyetleri veya yetkili Türk mahkemeleri yetkilidir.

Sıkça Sorulan Sorular

Aklınıza takılan soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.

Siparişleriniz ödeme onayından sonra otomatik olarak başlar ve genellikle 15 ila 30 dakika içerisinde tamamlanır.
Evet, 256-bit SSL korumalı 3D Secure güvenli ödeme altyapısı kullanmaktayız. Kart bilgileriniz kesinlikle kaydedilmez.
Üye olduktan sonra hesabınıza dilediğiniz miktarda bakiye yükleyebilir ve bu bakiye ile dilediğiniz zaman hızlıca sipariş verebilirsiniz.